Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie hob-hob Personendaten erhebt, nutzt, speichert, weitergibt und schützt, wenn Nutzer www.hob-hob.com besuchen, die Plattform hob-hob nutzen, Erlebnisse buchen oder anbieten, mit hob-hob kommunizieren, Mitteilungen abonnieren oder über externe Plattformen mit hob-hob interagieren.

Diese Datenschutzerklärung ist darauf ausgerichtet, das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz ("DSG") sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz Grundverordnung ("DSGVO") einzuhalten.

Mit der Nutzung von hob-hob nehmen Nutzer die Bearbeitung ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

1. Allgemeine Hinweise

1.1 Hob-hob betreibt einen Online Marktplatz, der Explorers mit Creators verbindet, die kreative Erlebnisse anbieten. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen «hob-hob», «wir», «uns» oder «unser» die Betreiberin der Plattform hob-hob.

1.2 «Personendaten» bezeichnet alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. «Bearbeitung» umfasst jeden Umgang mit Personendaten, einschliesslich Beschaffung, Aufbewahrung, Nutzung, Bekanntgabe, Änderung, Löschung oder Anonymisierung.

1.3 Stellt ein Nutzer Personendaten einer anderen Person zur Verfügung, beispielsweise eines weiteren Teilnehmenden an einem Erlebnis, bestätigt der Nutzer, dazu berechtigt zu sein, dass die Daten korrekt sind und dass die betroffene Person über diese Datenschutzerklärung informiert wurde.

1.4 Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind «Explorers» Nutzer, die Erlebnisse auf der Plattform buchen, und «Creators» Nutzer, die Erlebnisse anbieten und verwalten.

1.5 Bestimmte Erlebnisse können durch mehr als einen Creator im Rahmen eines Cohosting angeboten werden. In solchen Fällen wird der Creator, der das Erlebnis erstellt hat, als primärer Creator bezeichnet, und jeder weitere beteiligte Creator als Cohosting Creator.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

2.1 Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
• Verantwortlicher: Hob-hob
• Gründerin: Shu-Mei Yang
• Adresse: Badenerstrasse 575, 8048 Zürich, Schweiz
• E-Mail: hello@hob-hob.com

2.2 Für datenschutzbezogene Fragen, Anliegen oder Beschwerden können sich Nutzer an hob-hob unter hello@hob-hob.com wenden.

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir bearbeiten

3.1 Hob-hob kann folgende Kategorien von Personendaten bearbeiten:
1. Kontodaten, wie Name, E Mail Adresse, Login Angaben, Profilinformationen, Sprachpräferenzen und Nutzerrolle als Explorer oder Creator.
2. Buchungs und Transaktionsdaten, wie gebuchte Erlebnisse, Daten, Preise, Buchungsstatus, Stornierungsstatus, Zahlungsstatus und damit zusammenhängende Aufzeichnungen.
3. Creator Angebotsdaten, wie Profilinformationen des Creators, Erlebnisbeschreibungen, Bilder, Verfügbarkeit, Preise, Standortangaben und auf die Plattform hochgeladene Inhalte.
4. Kommunikationsdaten, wie über die Plattform ausgetauschte Nachrichten, E Mails, Support Anfragen, Feedback und Kommunikation mit hob-hob über externe Kanäle.
5. Technische Daten, wie IP Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen sowie grundlegende Log oder Sitzungsdaten, die von hob-hob direkt oder über Infrastrukturanbieter zu Sicherheits, Leistungs und Betriebszwecken erhoben werden können.
6. Nutzungs und Analysedaten, wie Interaktionen mit der Website, besuchte Seiten, Klicks, Konversionen, Zugriffsquellen und allgemeines Nutzungsverhalten auf der Plattform.
7. Marketingdaten, wie Newsletter Abonnementstatus, Marketingeinwilligung, Kampagneninteraktion, Werbeinteraktion und Kommunikationspräferenzen.
8. Partner Einwilligungsdaten, soweit anwendbar, wie die Bestätigung, dass ein Nutzer während des Buchungsprozesses die Datenschutzerklärung oder Marketingeinwilligung eines Markenpartners akzeptiert hat.
9. Inhaltsdaten, wie Bilder, Fotos, Beschreibungen und andere von Creators oder Nutzern auf die Plattform hochgeladene Inhalte.

3.2 Hob-hob erhebt nicht absichtlich besondere Kategorien von Personendaten, wie Gesundheitsdaten, religiöse Ansichten, politische Meinungen, genetische Daten, biometrische Daten, sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft oder Gewerkschaftszugehörigkeit.

3.3 Nutzer sollten besondere Kategorien von Personendaten nur übermitteln, wenn dies für ein bestimmtes Erlebnis zwingend erforderlich ist. Teilen Nutzer solche Angaben freiwillig mit, beispielsweise Angaben zu Allergien oder gesundheitliche Angaben gegenüber einem Creator, tun sie dies auf eigene Verantwortung. Hob-hob verlangt oder bearbeitet solche Daten im Rahmen des üblichen Plattformbetriebs nicht systematisch.

3.4 Zugangsdaten wie Passwörter werden über Authentifizierungssysteme sicher bearbeitet und sind für hob-hob nicht im Klartext zugänglich.

3.5 Nutzer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Rechte und Bewilligungen zum Hochladen von Bildern oder Inhalten verfügen, einschliesslich der Einwilligung identifizierbarer Personen.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

4.1 Hob-hob bearbeitet Personendaten zu folgenden Zwecken:

1. Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung der Plattform hob-hob.
2. Zur Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten.
3. Um Explorers zu ermöglichen, Erlebnisse zu entdecken, zu buchen, zu stornieren oder zu verwalten.
4. Um Creators zu ermöglichen, Angebote zu erstellen, Buchungen zu verwalten und mit Explorers zu kommunizieren.
5. Zur Anzeige von durch Nutzer erstellten Inhalten, einschliesslich Bildern und Angeboten, auf der Plattform.
6. Zur Ermöglichung von Zahlungen, Rückerstattungen und damit zusammenhängenden Transaktionsprozessen über Zahlungsdienstleister.
7. Zum Versand von Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Stornierungsmitteilungen, Plattformmitteilungen und anderen transaktionsbezogenen Kommunikationen.
8. Zur Bereitstellung von Nutzersupport und zur Beantwortung von Anfragen.
9. Zur Verbesserung der Plattformfunktionalität, der Nutzererfahrung, der Inhalte, der Leistung und der Sicherheit.
10. Zur Analyse der Plattformnutzung, des Datenverkehrs, der Konversionen und der Marketingleistung.
11. Zum Versand von Newslettern, Werbeinhalten oder Marketingkommunikation, sofern eine Einwilligung erteilt wurde oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.
12. Zur Durchführung von Werbekampagnen und zur Messung der Kampagnenleistung über Tools wie Meta Pixel, Google Analytics und Google Tag Manager.
13. Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Plattformmissbrauch und Verstössen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
14. Zur Einhaltung rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher, regulatorischer und aufbewahrungsbezogener Pflichten.
15. Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Zur Verwaltung von Kooperationen mit Markenpartnern, sofern Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt haben.

5. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

5.1 Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeitet hob-hob Personendaten gestützt auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
‍
1. Vertragserfüllung, sofern die Bearbeitung erforderlich ist, um die Plattform bereitzustellen, Konten zu verwalten, Buchungen abzuwickeln, die Kommunikation zu ermöglichen oder damit zusammenhängende Leistungen zu erbringen.
2. Rechtliche Verpflichtung, sofern die Bearbeitung für steuerliche, buchhalterische, regulatorische oder rechtliche Zwecke erforderlich ist.
3. Berechtigtes Interesse, sofern die Bearbeitung für den Plattformbetrieb, die Sicherheit, die Betrugsprävention, die Verbesserung der Dienstleistungen, den Kundensupport, Analysen oder die Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, sofern die Interessen der Nutzer nicht überwiegen.
4. Einwilligung, sofern diese für Newsletter, Marketingkommunikation, nicht notwendige Cookies, Tracking Technologien, Marketingeinwilligung von Partnern oder bestimmte optionale Dienstleistungen erforderlich ist.

5.2 Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung.

6. Plattformkommunikation und Weitergabe von Nutzerdaten

6.1 Die Kommunikation zwischen Explorers und Creators erfolgt hauptsächlich über die Plattform hob-hob.

6.2 Hob-hob kann die für die Durchführung eines gebuchten Erlebnisses erforderlichen Personendaten zwischen Explorer und Creator austauschen. Dies kann Name, Buchungsangaben, Erlebnisinformationen und weitere für die Koordination erforderliche Angaben umfassen.

6.3 Im Rahmen des Standard Buchungsprozesses erhält der Creator lediglich den Namen des Explorers. E Mail Adressen und weitere Kontaktangaben werden nicht weitergegeben. Wird ein Erlebnis gemeinsam mit einem Markenpartner durchgeführt, werden zusätzliche Daten gemäss Ziffer 12 weitergegeben.

6.4 Explorers und Creators sind selbst dafür verantwortlich, wie sie die von der jeweils anderen Partei erhaltenen Personendaten im Zusammenhang mit einem Erlebnis bearbeiten.

6.5 Hob-hob hat keinen Einfluss darauf, wie Explorers oder Creators Personendaten ausserhalb der Plattform eigenständig bearbeiten.

7. E Mail System und Kommunikation

7.1 Hob-hob nutzt SendGrid, einen Dienst von Twilio, zum Versand von transaktionsbezogenen und, soweit anwendbar, Marketing E Mails.

7.2 Transaktionsbezogene E Mails können Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Stornierungsmitteilungen, Kontobenachrichtigungen, zahlungsbezogene Mitteilungen und weitere für den Betrieb der Plattform notwendige Kommunikation umfassen. Diese Kommunikation ist für die Erbringung der Plattformdienstleistungen erforderlich.

7.3 Marketing E Mails, Newsletter und Werbemitteilungen werden nur versendet, sofern der Nutzer sich angemeldet, eine Einwilligung erteilt hat oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

7.4 Im Zusammenhang mit dem E Mail Versand können Personendaten wie Name, E Mail Adresse, Nachrichteninhalt, Zustellstatus, Öffnungsdaten und Interaktionsdaten bearbeitet werden.

7.5 Twilio kann Personendaten ausserhalb der Schweiz, der EU oder des EWR bearbeiten, einschliesslich in den Vereinigten Staaten. Solche Übermittlungen werden durch geeignete Garantien geschützt, einschliesslich anwendbarer Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln oder gleichwertiger vertraglicher Schutzmassnahmen.

7.6 Nutzer können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E Mail oder durch Kontaktaufnahme unter hello@hob-hob.com von Marketing E Mails abmelden. Für den Betrieb der Plattform notwendige transaktionsbezogene E Mails können nicht abbestellt werden, solange der Nutzer die entsprechenden Plattformdienstleistungen weiterhin nutzt.

8. Newsletter und Marketingkommunikation

8.1 Nutzer können Newsletter oder Marketingkommunikation von hob-hob über die Webseite, die Plattform, Formulare oder andere Kanäle abonnieren.

8.2 Bei einer Anmeldung kann hob-hob die E Mail Adresse, den Namen, den Abonnementstatus, den Zeitpunkt der Einwilligung, die IP Adresse sowie Interaktionsdaten des Nutzers bearbeiten, um relevante Neuigkeiten, Erlebnisse, Angebote und Informationen zur Plattform zu versenden.

8.3 Rechtsgrundlage für Newsletter und Marketingkommunikation ist die Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage anwendbar ist.

8.4 Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

9. Cookies, Analyse und Tracking

9.1 Hob-hob verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website und Plattform zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren, die Leistung zu verbessern und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

9.2 Hob-hob kann folgende Kategorien von Cookies und Tracking Technologien verwenden:1. Notwendige Cookies, die für den Plattformbetrieb, die Sicherheit, den Login, die Sitzungsverwaltung und die Buchungsfunktionalität erforderlich sind.2. Leistungs und Analyse Cookies, die hob-hob helfen zu verstehen, wie Nutzer mit der Website und der Plattform interagieren.3. Marketing Cookies, die helfen, die Werbeleistung zu messen und relevante Werbung auszuspielen.

9.3 Nicht notwendige Cookies und Tracking Technologien werden nur aktiviert, wenn eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist und diese über das Cookie Banner oder einen gleichwertigen Einwilligungsmechanismus erteilt wurde.

9.4 Nutzer können ihre Cookie Einwilligung über das Cookie Banner, soweit verfügbar, verwalten oder widerrufen, oder ihre Cookie Einstellungen über den Browser anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.

9.5 Hob-hob verwendet Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um die Website Leistung zu messen, das Nutzerverhalten zu verstehen, Kampagnen zu optimieren und Konversionen zu messen. Diese Tools können Daten wie IP Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Interaktionsdaten, Seitenaufrufe und Konversionsereignisse bearbeiten.

9.6 Google und Meta können Daten in eigener Verantwortung bearbeiten, sofern sie als unabhängige Verantwortliche handeln. Nutzer sollten die Datenschutzeinstellungen und Datenschutzerklärungen dieser Anbieter prüfen.

10. Drittanbieter Tools und Dienstleister

10.1 Hob-hob nutzt Drittanbieter und Dienstleister, um die Plattform zu betreiben, zu warten, zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzung solcher Anbieter kann sich im Laufe der Zeit ändern, wenn hob-hob Dienste hinzufügt, ersetzt oder entfernt.

10.2 Diese Anbieter können insbesondere, aber nicht abschliessend, umfassen:

1. Bubble, für Plattforminfrastruktur, Anwendungsfunktionalität, Datenbank und Hosting.
2. AWS über Bubble, für die zugrunde liegende Cloud Infrastruktur.
3. Webflow, für Website und Landingpage Hosting.
4. Stripe, für Zahlungsabwicklung, Auszahlungen, Rückerstattungen und zahlungsbezogene Compliance.
5. Google Analytics und Google Tag Manager, für Analyse und Tracking Verwaltung.
6. Meta Pixel, Meta Plattformen, Instagram und TikTok, für Social Media Aktivitäten, bezahlte Kampagnen, Werbung und Erfolgsmessung.
7. SendGrid von Twilio, für den E Mail Versand.
8. WhatsApp, für die Kommunikation, wenn Nutzer hob-hob über diesen Kanal kontaktieren.
9. Airtable, für CRM und operative Verwaltung.
10. Weglot und DeepL, für Übersetzung und inhaltsbezogene Bearbeitung.

10.3 Diese Anbieter bearbeiten Personendaten nur im für die jeweilige Dienstleistung erforderlichen Umfang oder gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen, sofern sie als unabhängige Verantwortliche handeln.

10.4 Hob-hob wählt Dienstleister mit angemessenen Datenschutz und Sicherheitsstandards aus und schliesst, soweit erforderlich, vertragliche Vereinbarungen zum Schutz von Personendaten ab.

11.Zahlungen

11.1 Zahlungen auf hob-hob werden über Stripe abgewickelt. Hob-hob speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

11.2 Stripe kann zahlungsbezogene Daten bearbeiten, einschliesslich Name, Zahlungsmethodeninformationen, Transaktionsbetrag, Zahlungsstatus, Rückerstattungsdaten, Auszahlungsinformationen sowie für Betrugsprävention, Compliance und Zahlungsabwicklung erforderliche Daten.

11.3 Stripe kann für bestimmte zahlungsbezogene Bearbeitungen als unabhängiger Verantwortlicher handeln. Nutzer sollten die Datenschutzerklärung von Stripe für weitere Angaben prüfen.

11.4 Hob-hob kann künftig weitere Zahlungsdienstleister hinzufügen, einschliesslich lokaler Zahlungsmethoden. In diesem Fall kann diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert werden.

12. Markenpartner und gemeinsam durchgeführte Erlebnisse

12.1 Bestimmte Erlebnisse können in Zusammenarbeit mit Markenpartnern, Händlern, Botschaftern oder anderen Creators angeboten werden. Die an einem Erlebnis beteiligten Creators werden auf der Erlebnisseite und während der Buchung angezeigt.

12.2 Um ein Erlebnis zu organisieren und durchzuführen, gibt hob-hob die dafür erforderlichen Teilnehmerdaten an den das Erlebnis organisierenden Creator sowie, sofern anwendbar, an jeden Cohosting Creator weiter. Der primäre Creator erhält die Daten, die zur Durchführung des Erlebnisses und zur Kontaktaufnahme mit den Teilnehmenden erforderlich sind. Ein Cohosting Creator erhält nur die für seinen jeweiligen Beitrag zum Erlebnis erforderlichen Daten. Diese Weitergabe ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und hob-hob erforderlich und bedarf keiner gesonderten Einwilligung.

12.3 Ist an einem Erlebnis mehr als ein Creator beteiligt, kann jeder Creator zum Zeitpunkt der Buchung Ihre Einwilligung einholen, um Ihnen eigene Marketingkommunikation zuzusenden, einschliesslich Angebote, Neuigkeiten oder Werbeinhalte. Die Einwilligung wird für jeden beteiligten Creator gesondert und einzeln eingeholt, und Sie können für jeden Creator unabhängig zustimmen oder ablehnen. Diese Bearbeitung stützt sich auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

12.4 Die weitergegebenen Daten können Name, Buchungsinformationen, Kontaktangaben, Einwilligungsstatus sowie weitere für die jeweilige Zusammenarbeit erforderliche Daten umfassen.

12.5 Creators, einschliesslich allfälliger Markenpartner, Händler oder Botschafter, die an einem Erlebnis beteiligt sind, handeln als unabhängige Verantwortliche für die von ihnen erhaltenen Daten und bearbeiten diese in eigener Verantwortung gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

12.6 Sie können Ihre Zustimmung zum Marketing eines Creators jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter hello@hob-hob.com oder den betreffenden Creator direkt kontaktieren. Kontaktieren Sie uns, werden wir den Creator entsprechend informieren.

12.7 Nutzer können, soweit verfügbar, die Datenschutzerklärung eines Creators vor Erteilung ihrer Einwilligung prüfen.

13. Datenweitergabe an Behörden und Rechtsberater

13.1 Hob-hob kann Personendaten an Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Rechtsberater oder andere Dritte weitergeben, soweit dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung, aufgrund regulatorischer Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

14. Internationale Datenübermittlungen

14.1 Personendaten können in Länder ausserhalb der Schweiz, der EU oder des EWR übermittelt werden, einschliesslich in die Vereinigten Staaten.

14.2 Solche Übermittlungen können über Dienstleister erfolgen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Bubble, Webflow, Stripe, Google, Meta, Twilio, Airtable, Weglot, DeepL sowie weitere für den Betrieb der Plattform erforderliche Anbieter.

14.3 Soweit erforderlich, werden internationale Übermittlungen durch geeignete Garantien geschützt, einschliesslich Angemessenheitsbeschlüssen, dem EU Data Privacy Framework, dem Swiss US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen vertraglichen Schutzmassnahmen. Die DSGVO beschränkt Übermittlungen ausserhalb des EWR, sofern nicht solche Garantien oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen bestehen.

14.4 Trotz solcher Garantien nehmen Nutzer zur Kenntnis, dass die Datenschutzstandards in Drittstaaten von denjenigen in der Schweiz oder der EU abweichen können.

15. Aufbewahrung, Löschung und Anonymisierung von Daten

15.1 Hob-hob bewahrt Personendaten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

15.2 Sofern keine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, werden mit einem Nutzerkonto verknüpfte Personendaten bis zu dreissig Tage nach Löschung oder Deaktivierung des Kontos aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert.

15.3 Bestimmte Daten können für längere Zeiträume aufbewahrt werden, soweit dies für rechtliche, buchhalterische, steuerliche, betrugspräventive, sicherheitsbezogene, streitbeilegungsbezogene Zwecke oder zu Beweiszwecken im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist.

15.4 Buchungsaufzeichnungen, Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen, zahlungsbezogene Aufzeichnungen und Geschäftsunterlagen können bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden, soweit dies aufgrund anwendbarer gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.

15.5 Personendaten, die ausschliesslich zu rechtlichen oder buchhalterischen Zwecken aufbewahrt werden, werden, soweit angemessen, eingeschränkt und nur für diese Zwecke verwendet.

15.6 Gemäss den Grundsätzen des schweizerischen Datenschutzrechts sind Personendaten zu löschen oder zu anonymisieren, sobald sie für den jeweiligen Bearbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine Rechtsgrundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

16. Datensicherheit

16.1 Hob-hob trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Bekanntgabe zu schützen.

16.2 Diese Massnahmen können Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, sichere Authentifizierung, verschlüsselte Übermittlung, Sicherheitskontrollen der Anbieter, Überwachung, Backups sowie interne betriebliche Kontrollen umfassen.

16.3 Hob-hob stützt sich für Teile der technischen Infrastruktur und Sicherheitsumgebung auf etablierte Dienstleister wie Bubble, AWS, Webflow und Stripe.

16.4 Trotz dieser Massnahmen kann keine vollständige Sicherheit von Systemen oder Datenübermittlungen über das Internet garantiert werden. Hob-hob kann keine absolute Sicherheit gewährleisten, trifft jedoch angemessene Schutzmassnahmen zur Risikominderung.

16.5 Hob-hob gewährleistet keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Plattform.

17. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

17.1 Hob-hob kann das Verhalten, die Präferenzen und die Plattforminteraktionen von Nutzern analysieren, um Dienstleistungen zu verbessern, Inhalte zu personalisieren, Erlebnisse zu empfehlen und die Marketingleistung zu messen.

17.2 Hob-hob nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

17.3 Nutzer können der Profilbildung zu Marketingzwecken widersprechen oder sich bei Fragen zu einer solchen Bearbeitung an hob-hob unter hello@hob-hob.com wenden.

18. Rechte der Nutzer

18.1 Vorbehältlich des anwendbaren Rechts können Nutzer über folgende Rechte verfügen:

1. Recht auf Zugang zu den von hob-hob bearbeiteten Personendaten.
2. Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
3. Recht auf Löschung von Personendaten, vorbehältlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Recht auf Einschränkung der Bearbeitung.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
6. Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung, insbesondere bei Direktmarketing.
7. Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
8. Recht auf Information über internationale Übermittlungen und Garantien. 9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

18.2 Anfragen können an hello@hob-hob.com gerichtet werden.

18.3 Hob-hob kann vor der Bearbeitung einer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.

18.4 Bestimmte Rechte können eingeschränkt sein, soweit die Aufbewahrung oder Bearbeitung für rechtliche Pflichten, die Vertragserfüllung, die Sicherheit, die Betrugsprävention, buchhalterische Zwecke, die Streitbeilegung oder Rechtsansprüche erforderlich ist.

18.5 In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragte, EDÖB, die zuständige Behörde.

19. Externe Links und Drittplattformen

19.1 Die Plattform hob-hob kann Links zu Websites, Social Media Seiten oder Partnerplattformen Dritter enthalten.

19.2 Hob-hob ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites oder Plattformen Dritter. Nutzer sollten die jeweiligen Datenschutzerklärungen prüfen, bevor sie solche Dienste nutzen.

19.3 Interagieren Nutzer mit hob-hob über Plattformen wie Instagram, TikTok, Meta, WhatsApp oder andere externe Dienste, können diese Anbieter Personendaten in eigener Verantwortung bearbeiten.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

20.1 Hob-hob kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen im Betrieb, bei Tools, Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder Datenbearbeitungspraktiken widerzuspiegeln.

20.2 Aktualisierte Versionen werden auf der Plattform veröffentlicht. Hob-hob kann Nutzer, soweit angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben, über wesentliche Änderungen über die Plattform oder andere Kommunikationskanäle informieren.

20.3 Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung einer aktualisierten Datenschutzerklärung gilt, soweit gesetzlich zulässig, als Annahme der aktualisierten Version.

20.4 Diese Datenschutzerklärung untersteht schweizerischem Recht. Soweit anwendbar, können Nutzer zusätzlich von zwingenden Datenschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes profitieren.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026