Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gemeinsam mit der Datenschutzerklärung, regeln die Nutzung der Online Plattform hob-hob, zugänglich über www.hob-hob.com sowie über mobile Anwendungen von hob-hob.
Die Plattform hob-hob steht Nutzern weltweit zur Verfügung und verbindet Explorers, also Nutzer, die Erlebnisse buchen, mit Creators, also Nutzer, die Erlebnisse anbieten, für kreative Erlebnisse, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Fotografie, Videografie sowie andere kreative oder hobbybezogene Aktivitäten. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Über uns
1.1 Hob-hob ist ein Online Marktplatz, der Explorers mit unabhängigen Creators verbindet, die kreative Erlebnisse anbieten. Diese können insbesondere, aber nicht abschliessend, Workshops, geführte Sessions, Kurse, Veranstaltungen oder andere praktische Aktivitäten in Bereichen wie Fotografie, Videografie, Kunst, Handwerk oder anderen kreativen oder hobbybezogenen Bereichen umfassen. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, solche Erlebnisse zu entdecken, zu buchen und sicher zu bezahlen.
1.2 Hob-hob handelt als Vermittlerin zwischen Explorers und Creators und ermöglicht es ihnen, miteinander in Kontakt zu treten und auf der Plattform angebotene Erlebnisse zu vereinbaren. Hob-hob übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung, Qualität oder Erfüllung eines über die Plattform gebuchten Erlebnisses.
1.3 Zahlungen auf hob-hob werden sicher über Stripe mittels Stripe Connect Standard verarbeitet. Hob-hob hält keine Nutzergelder. Zahlungen werden direkt an den Creator übertragen, wobei anwendbare Gebühren im Rahmen des Transaktionsprozesses abgezogen werden.
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von hob-hob gelten für alle Besucher und Nutzer der Plattform hob-hob, einschliesslich Explorers und Creators.
2.2 Die Nutzung der Plattform hob-hob ist strikt persönlich. Der Weiterverkauf von Erlebnisbuchungen oder die Nutzung der Plattform für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke ist untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von hob-hob erlaubt wurde.
3. Rolle von hob-hob und Pflichten der Nutzer
3.1 Hob-hob stellt einen Marktplatz bereit, auf dem Explorers und Creators miteinander in Kontakt treten können, um Erlebnisse anzubieten und zu buchen. Obwohl hob-hob diese Interaktionen ermöglicht, bietet, organisiert oder überwacht hob-hob die Erlebnisse selbst nicht.
3.2 Creators sind verantwortlich für die Richtigkeit und Qualität ihrer Angebote, einschliesslich Beschreibungen, Bildern, Preisen und Erlebnisdetails. Alle hochgeladenen Bilder müssen entweder Eigentum des Creators sein oder der Creator muss über die erforderlichen Rechte und Bewilligungen zur Nutzung verfügen. Wenn ein Bild identifizierbare Personen zeigt, muss der Creator deren ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben, bevor das Bild geteilt wird.
3.3 Mit der Buchung eines Erlebnisses gehen die Nutzer direkt untereinander ein Vertragsverhältnis ein. Änderungen, Stornierungen, Streitigkeiten oder Anliegen im Zusammenhang mit einem Erlebnis sind zwischen Explorer und Creator zu klären. Hob-hob stellt die Plattform für diese Transaktionen bereit, vermittelt jedoch nicht bei Streitigkeiten, sofern dies nicht gesetzlich erforderlich ist.
3.4 Hob-hob stellt keinen Versicherungsschutz zur Verfügung. Alle Nutzer sind ausschliesslich selbst für ihre Sicherheit, ihren Schutz und ihre Teilnahme an Erlebnissen verantwortlich. Explorers müssen sicherstellen, dass sie über eine angemessene persönliche Versicherung verfügen. Creators müssen sicherstellen, dass sie über eine angemessene Haftpflicht oder Geschäftsversicherung verfügen, welche die von ihnen angebotenen Erlebnisse abdeckt. Dies umfasst, soweit anwendbar, auch eine Deckung für Risiken im Zusammenhang mit der jeweiligen Art des Erlebnisses, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Aktivitäten mit Lebensmittelzubereitung, die Nutzung von Werkzeugen oder Ausrüstung, körperliche Aktivitäten oder Dienstleistungen an privaten oder von Dritten bereitgestellten Orten. Alle Nutzer nehmen zur Kenntnis, dass die Teilnahme an jedem Erlebnis auf eigenes Risiko erfolgt. Creators haften nicht für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die Explorers betreffen, ausser diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit verursacht. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der Creators auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens beschränkt. Hob-hob haftet nicht für Vorfälle oder Verluste, die während Erlebnissen entstehen.
3.5 Hob-hob behält sich das Recht vor, Nutzerkonten jederzeit einzuschränken, zu sperren oder zu beenden, wenn ein Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten, eine missbräuchliche Nutzung der Plattform oder ein rechtliches oder regulatorisches Risiko vorliegt. Hob-hob kann Inhalte entfernen, Angebote deaktivieren oder den Zugang ohne vorherige Mitteilung einschränken, soweit dies erforderlich ist. Nutzer haben keinen Anspruch auf Entschädigung im Zusammenhang mit einer Sperrung oder Beendigung ihres Kontos infolge eines Verstosses gegen diese Bedingungen.
3.6 Alle Nutzer sind verpflichtet, einander respektvoll zu behandeln und professionell, inklusiv und diskriminierungsfrei zu kommunizieren. Jede Form von Belästigung, Missbrauch, Rassismus, Sexismus, Hassrede oder störendem Verhalten ist streng untersagt und kann zur Sperrung oder Beendigung des Kontos führen.
3.7 Nutzer dürfen über Angebote, Nachrichten oder andere Funktionen der Plattform keine gewalttätigen, sexuellen oder sonst unangemessenen Inhalte teilen. Hob-hob behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Standards verstossen oder rechtswidrige Aktivitäten fördern.
3.8 Hob-hob übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit von Angeboten oder Nutzerinhalten. Hob-hob garantiert kein bestimmtes Ergebnis, keinen bestimmten Erfolg und keine bestimmte Zufriedenheit aus der Teilnahme an einem Erlebnis.
3.9 Bei Erlebnissen, die Lebensmittelzubereitung oder Kochen beinhalten, sind Creators ausschliesslich dafür verantwortlich, alle anwendbaren Vorschriften zu Lebensmittelsicherheit, Hygiene und Gesundheit einzuhalten. Explorers sind dafür verantwortlich, Creators vor dem Erlebnis über Allergien, Ernährungseinschränkungen oder gesundheitliche Bedingungen zu informieren. Creators müssen korrekte Angaben zu Zutaten und Zubereitungsmethoden machen. Hob-hob haftet nicht für allergische Reaktionen, gesundheitliche Probleme oder Schäden, die aus solchen Erlebnissen entstehen.
3.10 Erlebnisse können an privaten oder von Dritten bereitgestellten Orten stattfinden, einschliesslich des Zuhauses eines Explorers. Alle Nutzer nehmen auf eigenes Risiko teil. Hob-hob haftet nicht für Schäden, Verluste oder Vorfälle, die an solchen Orten entstehen. Creators und Explorers sind dafür verantwortlich, im Voraus Vereinbarungen über die Nutzung von Räumen, Ausrüstung und Reinigungsverantwortlichkeiten zu treffen. Hob-hob ist für damit zusammenhängende Streitigkeiten nicht verantwortlich.
4. Konten, Angebote und Anforderungen an Creators
4.1 Nutzer müssen ein kostenloses Konto erstellen, um Erlebnisse als Explorers zu buchen, Erlebnisse als Creators anzubieten oder zusätzliche Plattformfunktionen wie Nachrichten, Speichern von Erlebnissen oder Buchungsverwaltung zu nutzen. Das Durchsuchen der Plattform hob-hob ist ohne Registrierung möglich.
4.2 Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Hob-hob haftet nicht für unbefugten Zugriff auf ein Konto oder dessen missbräuchliche Nutzung.
4.3 Hob-hob behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu beenden, wenn Nutzer betrügerische Aktivitäten ausüben, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstossen oder die Plattform in irgendeiner Weise missbrauchen.
4.4 Hob-hob behält sich das Recht vor, Angebote abzulehnen, zu entfernen oder zu ändern, wenn diese die geltenden Kriterien nicht erfüllen.
4.5 Creators auf hob-hob können Fachpersonen, Hobbyisten, Amateure oder andere Personen sein, die kreative Erlebnisse anbieten. Diese Aufzählung ist nicht abschliessend. Alle Angebote müssen mit dem Fokus von hob-hob auf kreative und hobbybezogene Erlebnisse vereinbar sein.
4.6 Hob-hob kann Angebote auf Vollständigkeit und Einhaltung der Plattformrichtlinien prüfen. Diese Prüfung beschränkt sich auf eine allgemeine Plattformkontrolle und stellt keine Verifizierung, Empfehlung oder Garantie hinsichtlich Richtigkeit, Rechtmässigkeit, Sicherheit, Qualität oder Eignung des Angebots oder Erlebnisses dar. Creators bleiben allein verantwortlich für ihre Angebote und die von ihnen angebotenen Erlebnisse.
4.7 Creators sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmässigkeit ihrer Angebote. Sie müssen über alle erforderlichen Rechte an Bildern und Materialien verfügen, die sie hochladen, und alle anwendbaren steuerlichen und regulatorischen Anforderungen einhalten. Dies umfasst auch die Einholung aller erforderlichen Bewilligungen, Lizenzen oder Zertifizierungen, die notwendig sind, um ihre Erlebnisse in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen anzubieten.
4.8 Aus Datenschutzgründen wird vor der Buchung nur ein ungefährer Erlebnisort angezeigt. Der genaue Treffpunkt wird erst nach Bestätigung der Buchung bekanntgegeben.
4.9 Um Zahlungen zu erhalten, müssen Creators ein Stripe Standard Konto erstellen oder verbinden. Stripe verwaltet den Onboarding und Verifizierungsprozess, der bis zur ersten Auszahlung bis zu 7 bis 10 Tage dauern kann. Hob-hob hat keinen Zugriff auf das System von Stripe und kontrolliert dieses nicht. Hob-hob ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Gebühren oder technische Probleme. Zahlungen werden derzeit über Stripe verarbeitet. Hob-hob kann künftig zusätzliche Zahlungsmethoden einführen.
4.10 Nutzer sind verpflichtet, bei der Erstellung eines Kontos richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Nutzer sind verantwortlich für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und dürfen den Zugriff nicht mit Dritten teilen. Wenn ein Nutzer einen unbefugten Zugriff auf sein Konto vermutet, muss er hob-hob unverzüglich informieren. Hob-hob haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung eines Kontos entstehen, wenn Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt wurden.
4.11 Nutzer dürfen die Plattform hob-hob nur für rechtmässige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen. Die folgenden Handlungen sind streng untersagt:
1. Der Versuch, unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten zu erlangen.
2. Das Umgehen oder Beeinträchtigen von Sicherheitsmassnahmen der Plattform.
3. Die Nutzung von Bots, Skripten, Scraping Tools oder automatisierten Systemen zum Zugriff auf Daten oder zur Extraktion von Daten.
4. Das Hochladen oder Verbreiten von Schadsoftware oder schädlichen Inhalten.
5. Die Nutzung der Plattform ausserhalb ihres vorgesehenen Zwecks als Marktplatz für kreative Erlebnisse.
6. Die Nutzung von über die Plattform erhaltenen Nutzerdaten für nicht damit zusammenhängende kommerzielle Zwecke.
7. Das Kopieren, Reproduzieren, Verändern oder Reverse Engineering der Plattform, ausser soweit gesetzlich erlaubt.
8. Das Umgehen der Plattform, um über hob-hob angebahnte Transaktionen ausserhalb der Plattform abzuschliessen, um anwendbare Gebühren oder Provisionen zu vermeiden, einschliesslich des Versuchs, Nutzer zu Transaktionen ausserhalb der Plattform umzuleiten.
Hob-hob behält sich das Recht vor, bei Verstössen den Zugang einzuschränken, Konten zu sperren oder die Nutzung zu beenden.
4.12 Hob-hob bemüht sich um einen zuverlässigen Zugang zur Plattform, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Die Plattform kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Störungen bei Drittanbietern vorübergehend nicht verfügbar sein. Nutzer können den Support unter hello@hob-hob.com kontaktieren und sind verpflichtet, bei der Meldung von Problemen richtige und vollständige Angaben zu machen.
5. Zahlungen und Rückerstattungen
5.1 Alle Zahlungen auf hob-hob werden über Stripe, einen zertifizierten Drittanbieter für Zahlungsabwicklung, mittels Stripe Connect Standard verarbeitet. Wenn ein Explorer ein Erlebnis bucht, wird der vollständige Betrag direkt dem Stripe Konto des Creators gutgeschrieben. Hob-hob erhebt oder hält zu keinem Zeitpunkt Nutzergelder.
5.2 Hob-hob erhebt für jede abgeschlossene Transaktion eine Plattformprovision. Diese wird zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch zusammen mit der Transaktionsgebühr von Stripe abgezogen. Der verbleibende Betrag wird direkt dem Stripe Konto des Creators gutgeschrieben. Hob-hob kontrolliert die Gebührenstruktur von Stripe nicht und ist nicht verantwortlich für Abzüge, Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Auszahlungsprozess von Stripe.
5.3 Hob-hob bietet keine Offline Zahlungsmöglichkeiten an. Alle Transaktionen müssen über die in die Plattform integrierten Zahlungsmethoden abgeschlossen werden, um Nutzerschutz und Plattform Sicherheit zu gewährleisten.
5.4 Wenn ein Explorer eine Experience innerhalb der in der jeweiligen Experience Beschreibung angegebenen geltenden Stornierungsfrist storniert, erhält der Explorer eine Rückerstattung des Buchungsbetrags auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Standard Stornierungsfrist beträgt 24 Stunden vor dem geplanten Beginn der Experience. Bestimmte Experiences, einschliesslich Koch, Back oder sonstiger lebensmittelbezogener Experiences, können einer längeren Stornierungsfrist unterliegen, einschliesslich 48 Stunden, sofern dies in der Experience Beschreibung ausdrücklich angegeben ist.
Wenn ein Explorer nach Ablauf der in der Experience Beschreibung angegebenen geltenden Stornierungsfrist storniert, ist die Buchung nicht rückerstattungsfähig und der volle Betrag verbleibt beim Creator.
Wenn ein Creator eine Experience zu irgendeinem Zeitpunkt storniert, erhält der Explorer eine vollständige Rückerstattung des Buchungsbetrags. Der Creator bleibt für sämtliche Stripe Transaktionsgebühren verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Zahlung und Rückerstattung anfallen.
In allen rückerstattungsfähigen Fällen wird auch die hob-hob Plattformkommission an den Explorer zurückerstattet. Stripe Transaktionsgebühren bleiben in der Verantwortung des Creators.
Alle Rückerstattungen werden über Stripe auf die ursprünglich bei der Buchung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Hob-hob hat keinen Einfluss auf die Gebührenstruktur von Stripe und ist nicht verantwortlich für Abzüge, Verzögerungen oder technische Probleme im Zusammenhang mit der Abwicklung durch Stripe.5.5 Hob-hob ist nicht verantwortlich für Zahlungsstreitigkeiten zwischen Nutzern. Im Streitfall müssen Explorers und Creators die Angelegenheit direkt untereinander oder über Stripe klären. Hob-hob kann unterstützende Dokumentation bereitstellen, greift jedoch nicht in Streitentscheidungen ein.
5.5 Hob-hob ist nicht verantwortlich für Zahlungsstreitigkeiten zwischen Nutzern. Im Streitfall müssen Explorers und Creators die Angelegenheit direkt untereinander oder über Stripe klären. Hob-hob kann unterstützende Dokumentation bereitstellen, greift jedoch nicht in Streitentscheidungen ein.
5.6 Streitigkeiten, die von Explorers über ihre Bank oder ihren Kartenaussteller eingeleitet werden, beispielsweise Rückbelastungen, werden direkt von Stripe bearbeitet und können zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Rückbuchung von Geldern führen. Hob-hob kontrolliert diesen Prozess nicht und haftet nicht für daraus resultierende Gebühren oder Abzüge. Creators sind allein verantwortlich für die Aufbewahrung von Dokumentation und die Einhaltung der Streitbeilegungsverfahren von Stripe.
5.7 Für weitere Informationen zu den Dienstleistungen und der Streitbeilegung von Stripe werden Nutzer auf Stripe Docs verwiesen. Hob-hob ist mit Stripe ausschliesslich im Rahmen der Integration der Zahlungsdienste verbunden und übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen von Stripe im Zusammenhang mit Nutzerkonten oder Zahlungen.
6. Stornierungen und Umbuchungen
6.1 Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn Explorer und Creator gegenseitig zustimmen. Hob-hob ist nicht verantwortlich für die Koordination oder Durchsetzung von Umbuchungsvereinbarungen und garantiert keine Verfügbarkeit alternativer Termine. Änderungen an der ursprünglichen Buchung, einschliesslich Umbuchungen, müssen direkt zwischen den Nutzern vereinbart werden. Es wird empfohlen, solche Änderungen aus Klarheits und Nachweisgründen schriftlich zu bestätigen.
6.2 Hob-hob behält sich das Recht vor, Creators zu sperren oder von der Plattform zu entfernen, wenn sie wiederholt Erlebnisse stornieren, da häufige Stornierungen Vertrauen und Verlässlichkeit auf der Plattform beeinträchtigen.
6.3 Ein Creator kann ein Erlebnis kurzfristig stornieren, wenn äussere Umstände die Durchführung unmöglich machen oder erheblich unsicher erscheinen lassen. Solche Umstände umfassen insbesondere, aber nicht abschliessend, extreme Wetterbedingungen, behördliche Einschränkungen oder Anordnungen, Streiks oder Verkehrsstörungen sowie unvorhersehbare technische oder persönliche Notfälle, die den Creator daran hindern, das Erlebnis durchzuführen.
6.4 Ein Creator kann einem Explorer die Teilnahme an einem Erlebnis verweigern, wenn der Explorer die im Angebot klar genannten Anforderungen nicht erfüllt, etwa Altersbeschränkungen, körperliche Anforderungen oder erforderliche Ausrüstung. Creators können die Teilnahme auch verweigern, wenn das Verhalten des Explorers ein Sicherheitsrisiko darstellt, das Erlebnis stört oder gegen angemessene Verhaltenserwartungen verstösst. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung. Creators sind verpflichtet, dieses Recht fair, ohne Diskriminierung und im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen auszuüben. In allen Fällen unterliegen Rückerstattungen der Zahlungs und Gebührenstruktur gemäss Ziffer 5.4.
6.5 Ein Creator kann geringfügige Änderungen am Ablauf des Erlebnisses vornehmen, wenn dies aufgrund kurzfristiger Umstände erforderlich ist. Solche Änderungen dürfen den wesentlichen Charakter des Erlebnisses nicht erheblich verändern und sollten dem Explorer so früh wie möglich mitgeteilt werden.
7. Bewertungen und Nutzerinhalte
7.1 Hob-hob ermöglicht es Nutzern, Bewertungen und andere Inhalte zu Erlebnissen zu lesen und einzureichen. Diese Inhalte geben persönliche Meinungen wieder und stellen nicht die Ansichten von hob-hob dar. Bewertungen spiegeln die persönliche Einschätzung einzelner Nutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt wider. Die Wahrnehmung eines Erlebnisses kann sich im Laufe der Zeit ändern, und Erlebnisse können nach Veröffentlichung einer Bewertung von Creators aktualisiert oder angepasst werden.
7.2 Bewertungen und Ratings sollten im Rahmen eines Gesamtbildes betrachtet werden. Eine einzelne Bewertung spiegelt nicht zwingend die Gesamtqualität eines Erlebnisses wider. Die Gesamtzahl der Bewertungen und die durchschnittliche Bewertung sollten bei der Einschätzung eines Erlebnisses berücksichtigt werden.
7.3 Nutzer können zur Plattform hob-hob beitragen, indem sie Bewertungen schreiben und Fotos von Erlebnissen veröffentlichen, an denen sie teilgenommen haben. Nutzer sind vollständig verantwortlich für die Inhalte, die sie veröffentlichen. Es ist streng untersagt, folgende Inhalte hochzuladen oder zu veröffentlichen:
1. Inhalte, die falsch, irreführend oder täuschend sind.
2. Bewertungen, die gegen Vergütung oder andere Anreize geschrieben wurden.
3. Werbung für externe Dienstleistungen, Produkte oder Unternehmen.
4. Bewertungen, die die Privatsphäre, Immaterialgüterrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
5. Inhalte mit beleidigender Sprache, Diskriminierung, Hassrede, Gewalt oder rechtswidrigen Aktivitäten.
7.4 Nutzer müssen sicherstellen, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen, bevor sie Inhalte hochladen. Insbesondere gilt:
1. Fotos mit identifizierbaren Personen dürfen nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung hochgeladen werden.
2. Nutzer dürfen urheberrechtlich geschütztes Material nur hochladen, wenn sie rechtmässige Rechteinhaber sind oder über die erforderlichen Rechte verfügen.
7.5 Hob-hob behält sich das Recht vor, Bewertungen und Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn diese gegen diese Richtlinien verstossen.
7.6 Nutzer sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die sie auf der Plattform hob-hob hochladen, veröffentlichen oder teilen, einschliesslich Beschreibungen, Bildern und Bewertungen. Nutzer bestätigen, dass sie über alle erforderlichen Rechte, Bewilligungen und Einwilligungen verfügen, um solche Inhalte zu nutzen und zu teilen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Nutzer hob-hob ein nicht exklusives, weltweites, unentgeltliches Recht, diese Inhalte zum Betrieb, zur Verbesserung und zur Bewerbung der Plattform zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten, einschliesslich der Nutzung in Marketing und Werbematerialien. Hob-hob behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu ändern, die gegen diese Bedingungen oder anwendbare Gesetze verstossen.
8. Datenschutz
8.1 Hob-hob bearbeitet alle Nutzerdaten gemäss der Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschliesslich des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz sowie, soweit anwendbar, der EU Datenschutz Grundverordnung.
8.2 Hob-hob erhebt und bearbeitet personenbezogene Daten zum Zweck des Betriebs und der Wartung der Plattform, der Ermöglichung von Buchungen und Zahlungen, der Verbesserung der Nutzererfahrung, der Bereitstellung von Kundensupport sowie der Durchführung von Marketing und Werbeaktivitäten.
8.3 Hob-hob kann begrenzte personenbezogene Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen, um die ordnungsgemässe Funktion der Plattform und die Erbringung ihrer Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Anbieter können insbesondere Zahlungsdienstleister wie Stripe, Analyse Tools sowie Marketing oder Kommunikationsplattformen umfassen. Eine solche Datenweitergabe ist auf das für die jeweilige Dienstleistung Erforderliche beschränkt, einschliesslich Zahlungsabwicklung, Betrieb und Verbesserung der Plattform, Analyse der Leistung und Kommunikation mit Nutzern. Alle Drittanbieter sind verpflichtet, personenbezogene Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen und angemessenen vertraglichen Schutzmassnahmen zu bearbeiten. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Dienstleistern und Nutzerrechten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
8.4 Nutzer haben das Recht, Zugang zu ihren Daten zu verlangen, Kontoeinstellungen zu ändern oder die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, indem sie den Support von hob-hob kontaktieren.
8.5 Die Plattform hob-hob stellt automatische Übersetzungen bereit, um Inhalte in mehreren Sprachen zugänglich zu machen. Diese Übersetzungen werden durch Software generiert und können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Nutzer sollten wichtige Angaben, insbesondere Treffpunkte oder besondere Anforderungen, in der Originalsprache des Angebots prüfen, um deren Richtigkeit sicherzustellen. Hob-hob ist nicht verantwortlich für Missverständnisse oder Fehlinterpretationen, die durch automatische Übersetzungen entstehen. Bei Abweichungen ist die Originalsprachversion massgebend.
8.6 Bestimmte Erlebnisse können in Zusammenarbeit mit Drittpartnern angeboten werden. In solchen Fällen können Nutzer während des Buchungsprozesses verpflichtet sein, den eigenen Bedingungen und der eigenen Datenschutzerklärung des Partners zusätzlich zuzustimmen. Personenbezogene Daten, die mit solchen Partnern geteilt werden, werden gemäss deren jeweiligen Datenschutzerklärungen bearbeitet. Hob-hob ist nicht verantwortlich für die Datenbearbeitungspraktiken dieser Dritten.
9. Preise und Steuern
9.1 Die Preise der Erlebnisse werden von den Creators festgelegt und auf der Plattform hob-hob angezeigt.
9.2 Die Preise können zusätzlichen Gebühren, besonderen Bestimmungen oder Bedingungen unterliegen.
9.3 Mit Abschluss einer Buchung ermächtigen Nutzer hob-hob, die Zahlung über Stripe im Namen des Creators zu verarbeiten.
9.4 Mit der Zahlungsfreigabe erklären sich Nutzer damit einverstanden, dass ihre Zahlungsinformationen zur Verarbeitung der Transaktion für den Creator verwendet werden. Hob-hob behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Zahlungsmethoden auf Grundlage der Kreditwürdigkeit oder Zahlungshistorie eines Nutzers einzuschränken.
9.5 Nutzer sind verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren steuerlichen Vorschriften in ihrer jeweiligen Jurisdiktion. Hob-hob erhebt oder überweist keine Steuern im Namen von Nutzern. Creators müssen sicherstellen, dass sie Mehrwertsteuer oder andere lokale steuerliche Pflichten erfüllen.
10. Haftung und rechtlicher Schutz
10.1 Hob-hob garantiert keinen ununterbrochenen Zugang zur Plattform und haftet nicht für Ausfälle oder technische Störungen. Nutzer nehmen zur Kenntnis, dass die Plattform Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Problemen mit Drittanbietern unterliegen kann, welche die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen können.
10.2 Hob-hob haftet nicht für Verluste, Schäden, Ansprüche, Kosten oder Aufwendungen, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder der Teilnahme an Erlebnissen entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
1. Verletzungen, Sachschäden oder Verluste während eines Erlebnisses.
2. Unfälle, Diebstahl oder andere unvorhergesehene Vorfälle.
3. Nichterfüllung vertraglicher Pflichten durch Creators oder Explorers.
4. Verluste oder Schäden aufgrund höherer Gewalt, einschliesslich Naturkatastrophen, Cyberangriffen, technischen Ausfällen, behördlichen Einschränkungen oder anderen Ereignissen ausserhalb der zumutbaren Kontrolle von hob-hob.
10.3 Hob-hob beschäftigt keine Creators. Creators sind unabhängige Nutzer und selbst für ihre rechtliche und steuerliche Compliance verantwortlich. Creators sind allein verantwortlich dafür, dass ihre Erlebnisse den lokalen Gesetzen, Sicherheitsvorschriften sowie allen erforderlichen Bewilligungen oder Versicherungsanforderungen entsprechen.
11. Schadloshaltung
11.1 Nutzer verpflichten sich, Hob-hob, verbundene Unternehmen, Mitarbeitende und Partner vollständig schadlos zu halten gegenüber allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden oder Rechtskosten, die entstehen aus:
1. Falschen Angaben, Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform hob-hob.
2. Einem Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen anwendbare Gesetze.
3. Ansprüchen Dritter aufgrund von Inhalten, Verhalten oder Aktivitäten des Nutzers auf der Plattform.
11.2 Nutzer sind allein verantwortlich für ihre Interaktionen, Vereinbarungen und Transaktionen mit anderen Nutzern auf der Plattform. Hob-hob haftet nicht für Streitigkeiten, finanzielle Verluste, Schäden, Ansprüche, Kosten oder Aufwendungen, die aus solchen Interaktionen entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten im Zusammenhang mit Durchführung, Qualität, Stornierung oder Lieferung von Erlebnissen. Nutzer nehmen zur Kenntnis, dass sie Vereinbarungen auf eigenes Risiko eingehen und bei der Buchung oder Bereitstellung von Erlebnissen die gebotene Sorgfalt walten lassen sollten.
12. Immaterialgüterrechte
12.1 Die Plattform hob-hob, einschliesslich Design, Inhalte, Funktionen und zugrunde liegender Technologie, bleibt das ausschliessliche Eigentum von hob-hob oder dessen Lizenzgebern.
12.2 Es werden keine Rechte, Titel oder Ansprüche an der Plattform auf Nutzer übertragen.
12.3 Nutzer dürfen keinen Teil der Plattform kopieren, vervielfältigen, verändern oder verbreiten, ausser soweit dies für die bestimmungsgemässe Nutzung erforderlich ist.
13. Salvatorische Klausel
13.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. Die ungültige Bestimmung gilt als durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
14. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass alle Rechte, Pflichten und Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform hob-hob nach schweizerischem Recht ausgelegt werden.14.2 Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Zürich, Schweiz, behandelt. Entsteht ein Rechtsstreit, erklären sich Nutzer mit der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich einverstanden.14.3 Hob-hob behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und wird Nutzer über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.14.4 Hob-hob kann Funktionen der Plattform jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen, um Funktionalität oder Nutzererfahrung zu verbessern. Während wesentliche Änderungen kommuniziert werden, ist hob-hob nicht verpflichtet, Nutzer über jede Plattformaktualisierung zu informieren. Nutzer sind verantwortlich dafür, diese Bedingungen regelmässig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.Letzte Änderung: Mai 202614.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass alle Rechte, Pflichten und Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform hob-hob nach schweizerischem Recht ausgelegt werden.
14.2 Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Zürich, Schweiz, behandelt. Entsteht ein Rechtsstreit, erklären sich Nutzer mit der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich einverstanden.
14.3 Hob-hob behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und wird Nutzer über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
14.4 Hob-hob kann Funktionen der Plattform jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen, um Funktionalität oder Nutzererfahrung zu verbessern. Während wesentliche Änderungen kommuniziert werden, ist hob-hob nicht verpflichtet, Nutzer über jede Plattformaktualisierung zu informieren. Nutzer sind verantwortlich dafür, diese Bedingungen regelmässig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
Letzte Änderung: Mai 2026
